Firma

HRtec Sp. z o.o.

Ogłoszenie

Junior Customer Experience Specialist

Miasto/województwo

Gdynia

Publikacja

2021-02-23
Firma HRtec to niekwestionowany lider w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań informatycznych do obsługi procesów HR w organizacjach

Odbiorcami naszych rozwiązań IT są klienci korporacyjni – duże i kluczowe organizacje. Praca jest wymagająca, bo pracujemy dla wymagających klientów. Jesteśmy zaangażowanym i sprawnym zespołem. Nie boimy się wyzwań i nowych technologii. W HRtec nauczysz się dużo więcej i dużo szybciej niż gdziekolwiek indziej!
 
Aktualnie rekrutujemy na stanowisko: 
Junior Customer Experience Specialist
Miejsce pracy: Gdynia - pracujemy hybrydowo
 
Osoba na tym stanowisku będzie stanowiła bezpośrednie wsparcie dla Klientów w tematach związanych z bieżącym działaniem funkcjonalności Systemu HRsys.
Do jej zadań będzie należało:
  • Pomoc Klientom w zakresie obsługi Systemu HRsys (po wcześniejszym przeszkoleniu).
  • Obsługa zgłoszeń dotyczących problemów w bieżącym funkcjonowaniu Systemu (informowanie poprzez dedykowaną platformę Centrum Wsparcia).
  • Testowanie funkcjonalności.
  • Utrzymywanie dokumentacji projektowej.
  • Wspieranie procesu tworzenia oprogramowania, na każdym etapie.
 
Czego od Ciebie oczekujemy?
  • Chęci do zapoznania się z tematem procesu tworzenia i aktualizowania oprogramowania.
  • Łatwości w nawiązywaniu i utrzymywaniu pozytywnych relacji.
  • Umiejętności szybkiego uczenia się i ciekawości w pracy.
  • Dokładności i sumienności w codziennych działaniach.
  • Proaktywnej postawy nastawionej na rozwiązywanie problemów.
 
Co będzie Twoim dodatkowym atutem?
  • Podstawowa znajomość procesów HR.
  • Podstawowa znajomość zagadnień testowania oprogramowania.
  • Doświadczenie w pracy z Klientem Biznesowym.
 
Co oferujemy ?
  • pracę w centrum Gdyni, w nowoczesnym i dobrze skomunikowanym biurze (ZKM, PKM, SKM),
  • hybrydowy model pracy,
  • bardzo dobre wynagrodzenie zależne od kompetencji, doświadczenia i indywidualnych ustaleń,
  • długotrwałą stabilną pracę stacjonarną w pełnym wymiarze godzin,
  • dowolną formę współpracy (do wyboru: umowa o pracę, B2B),
  • pracę z wykorzystaniem zwinnych metodyk pracy (SCRUM, Kanban),
  • pracę w małym zgranym i zwinnym zespole programistów,
  • wewnętrzne warsztaty i szkolenia,
  • duże możliwości rozwoju, myślimy strategicznie i długofalowo,
  • program poleceń - nagroda za rekomendację kandydata,
  • imprezy integracyjne i cykliczne niespodzianki dla pracowników,
  • przyjazną, nieformalną atmosferę w biurze,
  • własna strefa relaksu m. in. piłkarzyki i PS4,
  • i kilka jeszcze innych możliwości o których dowiesz się na rozmowie z nami :)